Politica di rimborso: come chiederlo e cosa succede dopo

Questa traduzione è fornita per comodità. Fa fede il testo inglese: Refund policy.

Ultima revisione: 25 settembre 2026

Come chiederlo

Puoi chiedere un rimborso entro 14 giorni da un acquisto. Chiedilo dall'applicazione: apri il tuo account, poi Rimborsi, scegli l'acquisto e racconta cosa è successo. Anche un documento acquistato senza accedere può essere rimborsato, dal browser con cui è stato acquistato. Puoi anche scrivere a admin@cecopdf.com indicando la data dell'acquisto e cosa è andato storto.

Esaminiamo personalmente ogni richiesta e rispondiamo entro 3 giorni lavorativi. I rimborsi approvati tornano al metodo di pagamento originale tramite Paddle e tolgono ciò che l'acquisto ti aveva dato.

Abbonamenti

Un abbonamento si può disdire in qualsiasi momento dal tuo account. Da quel momento non viene addebitato nient'altro, e il piano resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.

Limiti

Una sola richiesta aperta per acquisto, e al massimo 3 richieste per account in 30 giorni. I crediti che hai ricevuto anziché acquistato non hanno alcun pagamento alle spalle, quindi non c'è nulla da rimborsare.

Paddle

I pagamenti sono riscossi da Paddle.com Market Ltd, il venditore registrato (seller of record), e un rimborso approvato viene pagato da Paddle. Si applica anche la politica di rimborso di Paddle, e nulla di quanto scritto qui pregiudica i diritti che la legge ti riconosce.